简短回答
第一时间通知你的保险公司,由保险公司和对方或对方律师沟通。责任险就是为这种索赔准备的:在保额以内,保险公司负责赔付,也负责为你抗辩。不要私下付钱,也不要自己和对方律师谈。
1
马上通知保险公司
把对方的信息、律师信或威胁内容交给保险公司和你的经纪人。
2
不私了、不自己谈
私下付钱不一定能了结,还可能影响保险公司处理这件事。
3
了解对续保的影响
涉及人身伤害的理赔对记录影响较大,通常会在下一次续保时体现。
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责任险在这时候做什么
车险里的 Bodily Injury 和 Property Damage 责任险,赔的是你对别人造成的损失。对方提出索赔或起诉时,保险公司会在保额以内赔付,并且负责为你抗辩,律师费一般不算在保额里。
所以对方说"要告你",最重要的是让保险公司尽早知道,由他们来处理。
不要做的 3 件事
- 不要私下给钱。私了不一定能了结索赔,对方之后还可能继续要求赔偿。
- 不要自己和对方律师谈,也不要签任何东西。让保险公司的理赔员或指定律师来处理。
- 不要拖。保单通常要求及时通知保险公司,拖太久可能影响保险公司的处理。
会不会赔到保额以外?
如果最终赔偿超过你的责任险保额,超出部分可能要你自己承担。这也是我们一般不建议只买州最低保额(加州 30/60/15)的原因。有房产或其他资产的家庭,可以考虑在车险和房屋险之上加一份伞险(Umbrella)。
加州规则
加州最低责任保额是每人 $30,000 / 每次事故 $60,000 人身伤害,加 $15,000 财产损失。一次严重事故的医疗费很容易超过这个数。
常见问题
只是修车的钱,对方也会告吗?
财产损失的索赔通常由保险公司直接处理。涉及人身伤害时,对方请律师的情况更常见。
对方一直打电话威胁我,怎么办?
告诉对方请直接联系你的保险公司,提供你的 claim number,然后把情况告诉你的经纪人。
这件事对续保影响大吗?
涉及人身伤害的事故对记录影响较大,通常在下一次续保时体现,具体幅度要看责任和赔付金额。
本文是一般性保险知识介绍,适用于加州,不构成对任何保单的承保或理赔承诺。具体保障、价格和条款以保险公司的保单和核保结果为准。